小区物业不作为该咋办?投诉、选聘物业需按相关物管条例

时间:2019-06-05 02:19 来源:网络整理 作者:admin

本报讯(记者方方)市民李先生来电询问:我是住在苏州吴中区某小区的居民,想了解一下,如果觉得小区物业不作为应该怎么办?业主能否集体要求更换好一点的物业公司,需要走什么样的程序?

记者从吴中区住建局了解到,如物业服务企业在服务过程中没有履行其义务或存在不足,业主可向属地(镇)街道物管科、区住建局物管科进行反映,由他们根据实际情况责令督促整改。对于选聘物业公司事宜,根据《江苏省物业管理条例》相关规定,物业服务合同期限届满三个月前,业主委员会应当组织召开业主大会会议,决定选聘或者续聘物业服务企业,将决定书面告知物业服务企业、物业所在地的县(市、区)物业管理行政主管部门和街道办事处,并在物业管理区域显著位置向全体业主公告。

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